Preguntas Frecuentes

Para realizar una compra, puedes contactarnos a través de cualquiera de nuestros canales:
Teléfono: 800 123 496
Mail: contacto@cummins.cl
Formulario de Contacto Web: https://cummins.dmeat.cl/contacto
Redes Sociales:
Facebook: https://www.facebook.com/dcccumminschile
Twitter: https://twitter.com/dcccumminschile
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/16241804/

Sí, tenemos despacho a domicilio y no tiene recargo adicional.

Todos los repuestos producidos en las fábricas de Cummins Inc. son 100% originales, y cuentan con el respaldo y calidad de la marca, ya que son fabricados bajo los mismos estándares. Contamos con fábricas en:

Estados Unidos:
- Columbus
- Seymour
- Jamestown
- Rocky Mount
- Charleston
- Clovis – CNG
- Memphis

México
- San Luis de Potosí

Brasil
- Sao Paulo

Turquía
- Izmir

India
- Pune
- Jamshepdur

Rusia
- Naberezhnye
- Chelny

Japón
- Oyama

China
- Chongqing
- Xiangfan
- Beijing
- Xi’an

United Kingdom
- Cumbernauld
- Darlington
- Daventry

Cualquier repuesto ofrecido en el mercado que no haya sido producido en nuestras fábricas, es una alternativa (no original) y no cuenta con el respaldo ni garantía Cummins Inc. En nuestras sucursales, solo ofrecemos repuestos originales.

Si, todos nuestros repuestos cuentan con 1 año de garantía, previa revisión.

Para cotizar un reemplazo de motor, se deben entregar los siguientes datos:

Reemplazo motor Cummins:
- Nombre y Rut cliente (ya sea particular o empresa).
- N° serie Motor.

Reemplazo motor otras marcas:
- Nombre y Rut cliente (ya sea particular o empresa).
- Aplicación del Motor.

-Si es del sector marino, además enviar Sistema de Refrigeración.
-Si es del sector minero, además enviar altura de trabajo.
-Norma Emisión a cumplir.
-Potencia HP y RPM.

Si es un cliente nuevo, aceptamos hasta 3 pagos, sin embargo, el primero debe ser al contado (efectivo, transferencia electrónica ó depósito bancario). Luego, los otros 2 pagos pueden ser con cheques a 30 y 60 días (previa evaluación financiera).

Si el repuesto está disponible en otra sucursal, el despacho demora 4 días hábiles. Si el repuesto no está en Chile, la importación demora entre 20 a 30 días hábiles.

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